Výmena a vrátenie tovaru

VÝMENA TOVARU

Ak chcem tovar vymeniť, ako treba postupovať?

Tovar treba poslať nepoužívaný, čistý, nepoškodený v pôvodnom obale do 15 pracovných dní od doručenia. Pošlite nám ho spolu s vyplneným

formulárom vrátenia/výmeny tovaru a faktúrou. Tie ste obdržali spolu s tovarom.

Do formulára treba uviesť:

- číslo objednávky

- vaše meno, adresu

- tel.kontakt, e-mail

- dôvod výmeny

- kód produktu, za ktorý si želáte tovar vymeniť

Pri prvej výmene tovaru za opätovné doručenie neplatíte, dopravu platíme my!

Tovar nám zašlite na adresu: AT trade s.r.o., Adama Štrekára 37, 917 08 TRNAVA

Ak ide o výmenu tovaru, ako je to s platbou?

- pri rovnakej cene produktov (nového a vráreného) neplatíte nič,len si vyzdvihnete tovar od kurierskej spoločnosti

- pri vyššej cene nového produktu ako má vrátený tovar, zaplatíte len rozdiel

- pri nižšej cene nového produktu ako má vrátený tovar, my vám zašleme rozdiel na váš účet

Ak máte nejaké otázky ohľadom výmeny tovaru, neváhajte nám zavolať na tel.č.: 0948726361


VRÁTENIE TOVARU

Ak chcem tovar vrátiť, ako treba postupovať?

Tovar treba poslať nepoužívaný, nepoškodený, čistý v pôvodnom obale do 15 dní od doručenia . Pošlite nám ho spolu s formulárom

vrátenia/ výmeny tovaru a faktúrou. Tie ste obdržali spolu s tovarom.

Do formulára treba uviesť:

- číslo objednávky

- vaše meno a adresu

- tel. kontakt, e-mail

- dôvod vrátenia

- váš bankový účet vo forme IBANU

Tovar nám zašlite na adresu: AT trade s.r.o., Adama Štrekára 37, 917 08 TRNAVA

Ak ide o vrátenie tovaru, ako je to s platbou?

Pri vrátení tovaru, finančné prostriedky vám zašleme na váš účet IHNEĎ!

Ak máte nejaké nejaké otázky ohľadom vrátenia tovaru alebo výmeny tovaru,neváhajte nám zavolať na tel.číslo: 0948726361.